久益公司:隔離病毒 但不隔離愛與服務

抗“疫”當前,如何做好退休人員服務,如何即減少人員聚集又辦理好業務,是久益公司需要解決的問題。 

為此,久益公司社保管理事業部所屬一個大廳五個分站堅決執行久益公司《復工方案》,為了避免退休人員在辦理業務時聚集,久益社保向所有服務對象發出了“電話服務”的通告,并把所有直播電話設置為呼叫轉移到每個業務員的手機上,把8小時辦公變成了24 小時手機值守,隔離病毒,但不隔離愛與服務。通知發布以來,社保各分站電話受理業務咨詢、定點醫院變更等業務量1128人次,所有受理的業務全部辦結。 

為進一步方便職工,提高職工疫情期間定點醫療機構變更業務的效率,久益公司人力資源部主動配合社保工作,優化業務流程,將一周辦結的周期,變更為一天辦結,做到最大限度的服務職工。此外,對于退休職工比較關心的供暖費報銷等非限時業務,社保部也積極向退休職工做好“放寬報銷窗口期”“能延盡延”的宣傳、解釋工作,讓退休職工放心“宅”在家里,積極配合全社會疫情防護工作。  

久益公司把疫情防控責任壓實再壓實、工作抓細再抓細。 

克服麻痹思想,嚴格按照中央、北京市、市國資委和電控黨委的部署,把疫情擋在企業之外,保證企業在疫情特殊時期生產經營的正常運行。采取聯動方式深入一線開展“四不兩直”監督,黨委書記作為第一責任人、紀委書記作為監督第一責任人靠前指揮,疫情防控領導小組啟動聯動機制,督促各部門黨員干部落實“四方責任” ,堵塞住防控管理的一切漏洞,做到守土有責、守土擔責、守土盡責,同心協力打贏疫情防控阻擊戰。 

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